موکاپ برندینگ

نیاز به کمک دارید؟

معمولاً در چند دقیقه پاسخ می‌دهیم.

آنلاین معمولاً در چند دقیقه پاسخ می‌دهیم

پرسش‌های متداول

آیا برای دانلود محصولات باید اشتراک داشته باشم؟

خیر. برخی محصولات را می‌توانید به‌صورت تکی خریداری کنید و برای دسترسی گسترده‌تر نیز امکان استفاده از اشتراک ویژه وجود دارد.

اشتراک من فعال است ولی نمی‌توانم فایل را دانلود کنم، چرا؟

مطمئن شوید با همان حسابی وارد شده‌اید که اشتراک روی آن فعال شده است. اگر همچنان مشکل وجود داشت، اطلاعات محصول را برای پشتیبانی ارسال کنید.

چطور فایل خریداری‌شده را دانلود کنم؟

بعد از تکمیل خرید، فایل از بخش «حساب کاربری > دانلودها» در دسترس شما قرار می‌گیرد.

فایل دانلودشده با چه نرم‌افزاری باز می‌شود؟

نرم‌افزار مورد نیاز، فرمت فایل و سایر مشخصات در صفحه هر محصول درج شده است. قبل از دانلود بخش «مشخصات فایل» را بررسی کنید.

رمز فایل‌های فشرده چیست؟

هیچ یک از محصولات سایت و فایل‌های فشرده دارای رمز عبور نمی‌باشند. اگر با چنین خطایی مواجه شدید ابتدا نرم افزار Winrar سیستم را حذف سپس آخرین نسخه آن را نصب کنید.

آیا می‌توانم قبل از خرید اطلاعات بیشتری درباره یک محصول بگیرم؟

بله. اگر اطلاعات صفحه محصول برای تصمیم‌گیری کافی نبود، لینک محصول را برای پشتیبانی در رسانه‌های اجتماعی ارسال کنید.

پرداخت انجام شده ولی سفارش تکمیل نشده است، چه کنم؟

چند دقیقه صبر کرده و بخش سفارش‌های حساب کاربری را بررسی کنید. اگر مبلغ کسر شده ولی سفارش همچنان ناموفق بود، شماره سفارش یا اطلاعات پرداخت را برای پشتیبانی در رسانه‌های اجتماعی ارسال کنید.

برای سوالات مربوط به یک فایل خاص چه اطلاعاتی ارسال کنم؟

بهتر است لینک محصول، عنوان فایل و توضیح کوتاهی از مشکل را ارسال کنید تا سریع‌تر بررسی شود.

تماس با ما

ارتباط از طریق ایتا تماس با ما

ارتباط از طریق بله تماس با ما

ارتباط از طریق تلگرام تماس با ما

ارتباط از طریق تماس تلفنی تماس با ما

موکاپ جامدادی پارچه‌ای Pencil Case Mockup

موکاپ پاکت نامه و کارت دعوت مستطیل قابل ویرایش در فتوشاپ

موکاپ دفترچه یادداشت مینیمال در حالت‌های مختلف برای فتوشاپ

موکاپ دفترچه یادداشت گوشه گرد در نماهای مختلف برای فتوشاپ

موکاپ تقدیر نامه و مدرک تحصیلی با تم مشکی و تیره برای فتوشاپ

موکاپ لوح تقدیر و گواهی تحصیلی یا سرتیفیکیت با افکت و تم نئونی برای فتوشاپ

موکاپ لوح تقدیر و گواهی یا مدرک تحصیلی از نمای بالا برای فتوشاپ

موکاپ سرتیفیکیت تقدیر نامه و گواهی تحصیلی در حالت و زوایای مختلف

موکاپ لوگو شیشه‌ای روی دیوار قابل ویرایش در فتوشاپ

موکاپ لوگو روی برچسب و لیبل قیمت لباس برای فتوشاپ

موکاپ کیف مدرسه و دانش آموز لایه باز در نماهای مختلف برای فتوشاپ

موکاپ لوگو روی تابلو شیشه ای مربعی در نماهای مختلف برای فتوشاپ

درباره ما

پشتیبانی محصولات

شروع سریع

نیاز به کمک دارید؟

تماس با ما