قالب آماده

نیاز به کمک دارید؟

معمولاً در چند دقیقه پاسخ می‌دهیم.

آفلاین در اولین فرصت پاسخ می‌دهیم

پرسش‌های متداول

آیا برای دانلود محصولات باید اشتراک داشته باشم؟

خیر. برخی محصولات را می‌توانید به‌صورت تکی خریداری کنید و برای دسترسی گسترده‌تر نیز امکان استفاده از اشتراک ویژه وجود دارد.

اشتراک من فعال است ولی نمی‌توانم فایل را دانلود کنم، چرا؟

مطمئن شوید با همان حسابی وارد شده‌اید که اشتراک روی آن فعال شده است. اگر همچنان مشکل وجود داشت، اطلاعات محصول را برای پشتیبانی ارسال کنید.

چطور فایل خریداری‌شده را دانلود کنم؟

بعد از تکمیل خرید، فایل از بخش «حساب کاربری > دانلودها» در دسترس شما قرار می‌گیرد.

فایل دانلودشده با چه نرم‌افزاری باز می‌شود؟

نرم‌افزار مورد نیاز، فرمت فایل و سایر مشخصات در صفحه هر محصول درج شده است. قبل از دانلود بخش «مشخصات فایل» را بررسی کنید.

رمز فایل‌های فشرده چیست؟

هیچ یک از محصولات سایت و فایل‌های فشرده دارای رمز عبور نمی‌باشند. اگر با چنین خطایی مواجه شدید ابتدا نرم افزار Winrar سیستم را حذف سپس آخرین نسخه آن را نصب کنید.

آیا می‌توانم قبل از خرید اطلاعات بیشتری درباره یک محصول بگیرم؟

بله. اگر اطلاعات صفحه محصول برای تصمیم‌گیری کافی نبود، لینک محصول را برای پشتیبانی در رسانه‌های اجتماعی ارسال کنید.

پرداخت انجام شده ولی سفارش تکمیل نشده است، چه کنم؟

چند دقیقه صبر کرده و بخش سفارش‌های حساب کاربری را بررسی کنید. اگر مبلغ کسر شده ولی سفارش همچنان ناموفق بود، شماره سفارش یا اطلاعات پرداخت را برای پشتیبانی در رسانه‌های اجتماعی ارسال کنید.

برای سوالات مربوط به یک فایل خاص چه اطلاعاتی ارسال کنم؟

بهتر است لینک محصول، عنوان فایل و توضیح کوتاهی از مشکل را ارسال کنید تا سریع‌تر بررسی شود.

تماس با ما

ارتباط از طریق ایتا تماس با ما

ارتباط از طریق بله تماس با ما

ارتباط از طریق تلگرام تماس با ما

ارتباط از طریق تماس تلفنی تماس با ما

طرح وکتور مدرک گواهی و یا سرتیفیکیت لایه باز برای فتوشاپ و ایلاستریتور

طرح وکتور سرتیفیکیت و گواهی یا مدرک دیپلم تقدیر نامه و … برای فتوشاپ و ایلاستریتور

موکاپ کفش و صندل بندی پاپیون دار بچه‌گانه دخترانه از نمای بالا برای فتوشاپ

20 قالب لایه باز استوری اینستاگرام با فرمت PSD برای فتوشاپ

6 قالب استوری تبلیغاتی اینستاگرام مد و لباس لایه باز برای فتوشاپ

موکاپ پیج و صفحه اینستاگرام با تم ماه رمضان در حالت و نماهای مختلف

موکاپ قوطی نوشابه و رانی 500 میلی لیتری در حالت و نماهای مختلف برای فتوشاپ

موکاپ آیفون iPhone روی سطوح در حالت و نماهای مختلف برای فتوشاپ

موکاپ ریسپانسیو و واکنش گرا سایت روی دیوایس‌های اپل iMac, iPad, iPhone

موکاپ آیپد iPad روی سطوح در حالت و نماهای مختلف برای فتوشاپ

موکاپ آی مک iMac بر روی سطوح در حالت و نماهای مختلف

موکاپ کیسه و بگ کاغذی کرافت قابل ویرایش در فتوشاپ

درباره ما

پشتیبانی محصولات

شروع سریع

نیاز به کمک دارید؟

تماس با ما