مشتری گرامی لطفاً قبل از خرید، تکمیل و ارسال فرم سفارش خرید، شرایط و قوانین زیر را به دقت مطالعه فرمائید.
قوانین عمومی
- توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای پی اس دی فا منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای پی اس دی فا تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت، به معنی پذیرش هرگونه تغییر در این برگه می‌باشد.
- مدت زمان پاسخگویی به سوالات و تیکت‌های مشتریان و کاربران بین 30 دقیقه تا حداکثر 12 ساعت می‌باشد.
تعهدات فروشنده
- فروشنده متعّهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت نموده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر با مجوز رسمی و قانونی ارائه نگردد.
- فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل فایل‌های فروشی را در اختیار خریدار قرار دهد.
- فروشنده موظف است فایل(ها) را قبل از بارگذاری جهت فروش کاملا تست و بررسی نماید و از سلامت فایل‌های فروشی اطمینان حاصل کند.
- فروشنده هیچ گونه مسئولیتی در قبال عدم سازگاری فایل خریداری شده با سخت افزار و نرم افزار سیستم شخص خریدار را ندارد.
- فروشنده موظف است فایل سالم و بی نقص را مطابق با آنچه در سایت معرفی شده است و طبق شرایط در اختیار خریدار قرار دهد.
- فروشنده تمام سعی خود را دارد تا فایل‌هایی با کیفیت جهت فروش در سایت معرفی و عرضه نماید.
- فروشنده موظف است در صورت معیوب و خراب بودن فایل، موارد را پیگیری نماید و فایل سالم را در اختیار خریدار قرار دهد.
- تصاویر استوک استفاده شده در پیش‌نمایش برخی از طرح‌ها همچون کارت ویزیت، بروشور، تراکت و … صرفا جنبه نمایشی داشته و ممکن است در قالب‌ها قرار نداشته باشد. فروشنده مسئولیتی در قبال تهیه تصاویر استوک استفاده شده در طرح‌ها و یا قالب‌ها را ندارد.
- آموزش و نحوه استفاده از فایل و یا طرح خریداری شده بر عهده فروشنده نمی‌باشد و خریدار قبل از تهیه فایل باید این نکته را مد نظر داشته باشد.
- فروشنده موظف است اطلاعات کامل فایل خریداری شده از جمله لینک(های) دانلود فایل، نوع پرداخت، زمان و تاریخ خرید را در رسید خرید و یا فاکتور به آدرس ایمیل فروشنده ارسال نماید.
تعهدات خریدار
- خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را جهت دریافت فایل و پیگیری های بعدی در فرم خرید تکمیل نماید.
- خریدار موظف است قبل از خرید، اطلاعات لازم در رابطه با نوع سیستم و یا نرم افزار مورد نیاز فایل مورد نظر را از سایت فروشنده کسب نماید.
- مبلغ فایل خریداری شده توسط خریدار تنها در صورتی قابل عودت (برگشت) می باشد که پس از بررسی فایل توسط فروشنده مشخص شود که فایل خراب و یا معیوب می باشد.
شرایط بالا ممکن است تغییر یابد خریدار باید همواره با مراجعه به این صفحه از شرایط مطلع باشد!
ثبت سفارش خرید به منزله آن است که خریدار شرایط بالا را مطالعه نموده است و آنها را پذیرفته است و حق اعتراض را از خود سلب می نماید.
پی اس دی فا خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می‌داند، لطفا در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانالهای ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.